- 現在所属している部署と仕事内容を教えてください。
- 現在、めんたいパーク大洗の販売課に所属し、SNS運用・広報・販促企画を担当しております。
幅広い年代のお客様に「めんたいパーク大洗」を知っていただくことを目的に、
SNSではインフルエンサーを起用した情報発信に加え、Instagramでは近隣施設の観光情報を発信し、茨城への来訪促進にも取り組んでおります。
また、LINEではイベント情報の発信を行い、来場のきっかけづくりに努めております。さらにオンラインショップでは、遠方のお客様にも「かねふくの明太子」を手に取っていただけるよう情報発信を行っております。
店内では、小さなお子様連れのご家族にも楽しんでいただけるイベントの企画・運営にも取り組み、さまざまな角度から販促活動に注力しております。
- 入社の決め手を教えてください。
- 私が入社を決めた理由は、幼い頃から「かねふくの明太子」が身近な存在であったことが大きなきっかけです。祖母は特に好んでおり、家庭でもよく食卓に並んでいたため、自然とその味に親しんできました。
「めんたいパーク大洗」にも小さい頃からよく遊びに行っており、楽しい思い出のある場所として強く印象に残っています。
そうした経験から、もともと明太子が好きであることに加え、長年多くの人に親しまれてきたブランド力にも魅力を感じました。
自分自身が親しんできた商品や場所の魅力を、今度は発信する側として多くの方に届けたいと考え、入社を志望いたしました。
- 仕事をする上で大切にしていることは何ですか。
- 私が仕事をする上で大切にしているのは、「お客様に来てよかったと思っていただける体験を提供すること」です。
SNS運用や広報、販促企画においては、単なる情報発信にとどまらず、来場や購買につながるきっかけづくりを意識しています。
めんたいパーク大洗の公式Instagramでは観光情報を発信し来訪のきっかけを広げ、公式LINEではイベント情報を通じて来場の動機づけを行うなど、それぞれの媒体の特性を活かした発信を心がけています。
さらに、店内イベントを通して、ご来場いただいたお客様に楽しんでいただける空間づくりにも取り組んでいます。
一つひとつの発信や企画を通じて、お客様の満足や思い出につながるよう努めています。
- 今の仕事でのやりがいを教えてください。
- 現在の仕事でのやりがいは、さまざまなことに挑戦できる環境にあると感じています。
接客業務にとどまらず、SNS運用や販促企画など幅広い業務に携わる中で、自分の可能性を広げることができています。
特に、Instagramで使用する観光地の写真撮影や投稿素材の制作においては、プロの方を招いた講習を受ける機会もあり、クリエイティブなスキルを高めることができました。
こうした経験を通じて、店舗運営の視点や発信力も身についたと感じています。
また、自分が関わった発信や企画に対するお客様の反応を直接感じられることも大きなやりがいです。成果を実感できる環境の中で、日々達成感を得ながら働いています。
- 所属している部署の雰囲気を教えてください。
- 所属している部署は、明るくコミュニケーションが取りやすい雰囲気が特徴です。
業務の中でも気軽に相談や意見交換ができる環境が整っており、一人で抱え込まずにチームで協力しながら仕事を進めることができます。
また、新しい企画やアイデアにも前向きに挑戦できる風土があり、自分の意見を発信しやすい点も魅力の一つです。
SNS運用や販促企画においても、周囲のサポートを受けながら取り組むことができるため、安心してチャレンジすることができています。
日々のコミュニケーションを大切にしながら、チーム全体でより良い店舗づくりを目指しています。
ある一日のスケジュール
- 8:30
- 出社：メールチェック
- 9:00
- 事務業務：お問い合わせ対応や、オンラインショップの注文処理などの事務業務を行います。
- 10:00
- ミーティング：SNS運用に関する今後の施策や企画について、業者の方と打ち合わせを行います。
- 12:00
- 昼休み
- 13:00
- 観光バスの受付業務：観光バスでご来場される団体のお客様に向けて、受付対応やお土産商品の準備・受け渡しを行います。
- 14:00
- SNS運用：SNSに掲載するサムネイルや投稿用画像などのデザイン制作を行います。
- 16:00
- 宅配業務：お客様にお電話や、インターネットでご注文いただいた商品を出荷します。
- 17:00
- 閉店業務：店舗の締め作業を行うほか、1日の販売状況を確認しながら、翌日以降の売れ筋商品の数量調整などにも臨機応変に対応します。
- 17:30
- 退社
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